WEB以外にもユーザビリティを

こんばんは。ついに新しい職場へ移ったgendです。予告ナシで。

昨日の後日談なんですが…、

受付の段階で大きなハプニングがありました。

受付は建物の入口付近だったのですが、そんなに広くありません。

受付場所に到着した頃には既に3～4列ほどの行列が出来ていて、

適当な列の最後尾に並んでいたんです。

ところが途中になって、受験番号の何番から何番までがココという感じで、

受付場所が番号によって違っていることが分かったんです。

よ～く見ると、テーブルの縁に番号が書かれた紙が張ってありました。

その時でした。私の3人ほど前に並んでいた年輩の男性が、

番号で受付の列が違っていることに腹を立てて、

もの凄い剣幕で係員を怒鳴り始めたんです。

「おかしいじゃないか！普通なら番号が見えるようにするもんだろ！！

せっかく並んでたのにここじゃないってどういう事だ！！おい、責任者を呼べ！！」

まぁお怒りになるのも無理はありませんね、これは。

確かに対応が不親切だと思います。

私は運よくそんなことは無かったので、スムーズに受付できましたが。

さらに、今回私が大失態を晒してしまった受験番号の書き間違い。

言い訳をさせてもらいますと、この受験番号もある意味不親切だと思います。

学科と実技では受験番号が異なっているんですが、

パッと見では、両者の番号は全く同じに見えるんです。

学科と実技で番号が違っているのは12桁ある内の1つだけ。

それが先頭や末尾ならまだ気づき易いのですが、

真ん中あたりの分かりにくいところが変わっていたんですね。

せめて番号の途中にハイフンを入れて目立つようにするとか、

そのくらいは考慮しても良かったんじゃないかと思います。

現に、私以外で番号を書き間違えた人がいるくらいですから。

しかも、受験番号で受験票が分けられておらず、一つに統一されていました。

この受験票がまたクセモノでして…、

A4サイズの紙に2つの番号を印刷した程度の、簡素なものだったんです。

多分他にも受験番号書き間違えたって人はいるんじゃないかと。

しかし、どんなに言っても自分の不注意でミスをしたのですから、

よほどの救済措置が適応されない限りは合格はムリじゃないかと思います。

もう少しユーザビリティを配慮して欲しかったと思います。